Что делать, когда не отправляются СМС на Мегафоне. Почему сообщение не отправляется на телефоне


что делать если происходит сбой

Смартфоны на базе операционной системы Андроид отличаются удобством пользования, но проблемы с отправкой сообщений у них также нередки. Наша статья подробно рассмотрит вопрос, почему СМС на андроиде не отправляются и что можно предпринять в таких случаях.

Почему не отправляются смс на МТС

Основной причиной невозможности обмена сообщениями является неправильные настройки СМС-центра. Для проверки введенных данных и корректировки значений необходимо зайти в настройки сообщений. В указанных полях должен находиться номер центра сообщений МТС: +79168999100. Вкладка канала передачи данных должна быть активной в графе «GSM», а тип сообщений на варианте «текст». Введенные настройки устанавливаются на телефон по умолчанию при использовании сим-карты. Сбои могут появиться после случайного удаления информации, а также при попадании вируса на устройство. Нередко причиной того, что не отправляются СМС Андроид, становится физический износ сим-карты, которую легко можно заменить при личном обращении в центр связи вашего оператора.

Причина в сбоях доставки сообщений на Теле 2

Проблемы с доставкой и получением СМС у абонентов Теле 2 могут возникнуть в связи со сбоями мобильных настроек. Для разъяснения подобных ситуаций стоит обратиться к оператору связи, либо посетить официальный сайт компании. Неполадки могут возникнуть при частой смене сим-карты, а также в телефонах старых сборок. Следует также знать, что услуга отправки сообщений предусматривает доставку текста не длиннее 160 символов. СМС с более длинным набором автоматически разобьется на несколько коротких, за которые также будет взыскана дополнительная плата.

Почему на Мегафон не приходят сообщения

Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.

Почему не отправляется смс:

  • Недостаточно средств на счету. Решение проблемы — своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
  • Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
  • Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
  • При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
  • Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.

Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.

На Билайн не доходят СМС

Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть +79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными. Если по каким-либо причинам информация изменена, стоит вручную ввести правильные данные. Не забудьте после изменения параметров перезагрузить телефон, чтобы изменения сохранились.

Сообщения не отправляются на короткие номера

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, что сообщения не доставляются на так называемые «короткие» номера: службы поддержки, быстрой регистрации и еще некоторых платных сервисов. Несколько вариантов решения проблемы приведены далее.

Как действовать в таких случаях:

  1. Не отправлять пустые сообщения, необходимо поставить хотя бы пробел или напечатать несколько знаков.
  2. В диспетчере приложений найти пункт «разрешения». Необходимо переставить настройки на «Запросить», чтобы перед отправкой СМС на короткие номера появлялось уведомление о разрешении отправки. Если ранее был установлен запрет, такая опция поможет разблокировать возможность. После выставления необходимых параметров телефон необходимо перезагрузить.

На крайний случай, если возможная проблема не была определена самостоятельно, можно обратиться за поддержкой в сервисный центр или оператору мобильной связи. Доступ к личному номеру и его настройкам можно получить в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в системе.

Что делать если не отправляется СМС: пишет сбой

Определить причину сбоя в работе системы не всегда возможно, поэтому следует попробовать несколько вариантов. Если ваши действия подразумевают введение новых данных или отмену предыдущих манипуляций, обязательно необходимо перезагружать устройство — так внесенная информация сохраниться.

Алгоритм действий в этом случае будет примерно таков:

  • Проверить состояние счета, при необходимости пополнить его.
  • Проверить правильность введенных параметров центра SMS.
  • Указанный номер получателя должен быть в международном формате (+, код страны, код оператора и личный номер абонента).
  • Нельзя отправить сообщение на номер, внесенный в «черный список».
  • Запрет на телефоне можно снять автоматически, набрав комбинацию: #330* ваш пароль # позвонить.
  • Можно попросить консультационную помощь у оператора.
  • Протестировать другую сим-карту в своем телефоне. Если с нее сообщения отправляются в обычном режиме, следует поменять свою. Сделать это можно при личном обращении в отделение вашего оператора.
  • Удалить последние приложения, в особенности затрагивающие работу центра сообщений. После удаления обязательно необходимо перезагрузить устройство, а лучше всего — выполнять «чистку» в безопасном режиме.
  • Просканировать телефон на наличие вирусов. Они могут попасть к вам вместе с рассылкой, загрузками и приложениями. Обычно хорошая антивирусная программа не просто уничтожит потенциальную угрозу, но и предупредит владельца о секторе повреждений.
  • Полный сброс настроек или Hard Reset точно решит системную проблему. Перед выполнением необходимо сохранить фото и личные контакты на внешнем накопителе. Кроме того, такая манипуляция сотрет с телефона обновления системы, оставив только заводские параметры.

В некоторых случаях проблема кроется в «железе» вашего смартфона, но здесь потребуется помощь профессионалов. Системные сбои можно устранит перепрошивкой устройства, а программные — заменой или ремонтом плат и чипов.

Если ваш Андроид не отправляет СМС, пишет сбой или вообще потерял функцию отправки сообщений, обязательно необходимо разобраться в причинах такого «поведения». В первую очередь необходимо исключить неверные данные, указанные в настройках SMS, а также наличие денег на счету. Если вы по-прежнему не можете отправить текстовое сообщение, наша статья расскажет некоторые хитрости восстановления этой функции на современных смартфонах с ОС Андроид.

wiki-android.com

5 причин почему не отправляются смс с телефона Мегафон.

Инструкция при невозможности отослать SMS с Мегафона.

Номер адресата советуется указывать с использованием кода страны (и кода оператора мобильной связи). Пример в случае с получателем SMS-сообщения, у которого оператор Мегафон: +7 926 NNNNNNN.

В случае пребывания за границами РФ при отправлении и/или получении SMS в детализации может быть показан номер SMS-центра, а не номер отправителя и/или получателя. 

Количество разрешенных символов одного SMS-сообщения равно 160 символам латиницей и 70 символам старославянской азбуки. В случае превышения установленных норм по количеству символом, сообщение будет поделено на части. Каждая часть является отдельным сообщением, оплачивающимся по тарифу. Следует помнить, что 3 символа в каждой из частей используются для отправки служебной информации. 

Подключение услуги смс собщения.

Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения. 

Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений) +7 926 290-90-90.

Также имеется и может быть использован всеми абонентами Мегафон второй ЦТС +7 926 290-90-80. Этот номер не внесён по умолчанию в настройки, но при отправке SMS абонент может использовать любой из вышеперечисленных номеров. 

ВАЖНО! Отправка SMS-сообщения не сможет быть осуществлена, если в параметры телефона ЦТС не внесен или выбран неправильно.

Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:

1. Неверно указан или вообще не был сохранен номер ЦТС.

В параметрах телефона измените номер ЦТС на +7 926 290-90-90.

2.Неверно указан номер телефона получателя - отсутствие +7 или 8, или же номер указан не целиком. Убедитесь, что набираемый номер верен (также правильно ли он записан в контактах телефона).

3. Имеется запрет на отсылку SMS.

Следует избавиться от запретов при помощи #330*1111#, после чего потребуется выключить и заново включить мобильное устройство.

4. Ограничения в мобильном устройстве.

Регистрируйте своё мобильное устройство и/или проверьте Вашу SIM в другом телефоне. В случае возможности отправки сообщений с другого телефонного аппарата, пересмотрите параметры Вашего мобильного устройства, используя инструкцию от него.

megafon-info.ru

Не отправляются СМС с Теле2 с телефона: почему, что делать

Сегодня мобильные сети работают стабильно, а какие-либо проблемы с их эксплуатацией возникают редко. В Теле2 не отправляются смс – проблема не частая, но все же абоненты этого оператора иногда с ней сталкиваются. Мы расскажем о возможных причинах сбоев и способах их устранения.

Кратко по теме

Решить проблему неотправки сообщений или ошибочных запросов при отправке смс Тele2 можно перепрописав номер SMS-центра, заменив его на универсальный: +79043490000.

Сначала выясним, с какой стороны проблема

Прежде чем приступать к выяснению, почему не отправляются смс с телефона Теле2 проверьте баланс на мобильном счету. Возможно, для отправки послания попросту нет средств. Набираем *105# вызов. Все нормально? Теперь надо проверить, на все ли номера распространяется проблема: пробуем послать смс еще кому-нибудь из списка контактов.

Доставлено одним людям, а другим не отправляются смс с Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема совершенно точно на стороне человека, на номер которого не получается передать сообщение. Возможно, обслуживание вашего адресата приостановлено или там, где он находится попросту нет сети. Тут ничего не остается, кроме как ждать, когда номер снова станет доступным.

Если послания не отправляются вообще никому, проверим, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:

  • Вынимаем симку из устройства, на котором у нас возникли проблемы.
  • Переставляем ее в другой телефон.
  • Пробуем отправить сообщение на любой номер.

Все нормально — значит дело в настройках смартфона. Нет – что-то на стороне оператора.

Если вы точно уверены, что обслуживание вашего номера не приостановлено, сигнал сети хороший, а с устройством все нормально, обратитесь в службу поддержки Теле2. Доступные варианты:

1. Звонок по номеру 611.

2. Обращение через Телеграмм @Tele2_bot, Viber, или Вконтакте.

Хотите узнать, что такое ночной безлимит от Теле2 — переходите по ссылке.

Когда проблема в телефоне

Первая из возможных причин – некорректно прописанный номер SMS-центра. В этом случае система может написать «ошибка 28» при отправке смс Теле2. Попробуем поправить ситуацию:

  • iPhone – открываем номеронабиратель, вводим **5005*7672*+79043490000#, затем клавиша вызова.

  • Android – проходим по пути: сообщения – меню – настройки сообщений – дополнительно – SMS – SMS-центр. Сначала пробуем перепрописать имеющийся номер. Выделим и скопируем цифры, удалим вписанное и вставим скопированное) и перезагрузим устройство. Если не поможет – вписать следует универсальный — +79043490000. Чаще всего запрос «не могу отправить смс с телефона Андроид в Tele 2» таким способом решается.  А о том, есть ли безлимитные звонки на Теле2, читайте в статье, которую мы публиковали ранее.
  • Windows Phone – открываем меню, затем «Настройки», «Приложения» и «Сообщения». В разделе «SMS-центр» проделываем все то же, что описано для Android.

Вторая возможная причина, почему не отправляются смс с Теле2 – неправильно выставленные настройки в разделе «Сообщения». Правильно:

  • GSM – канал передачи данных.
  • Тип сообщения – SMS, текст, обычный, стандартный.
  • Период доставки – максимальный.

Читайте также: почему смс приходят с задержкой на Теле2

При невозможности решить проблему с настройками смартфона самостоятельно следует обратиться в службу поддержки производителя устройства.

Обратите внимание: важно правильно вписывать мобильный номер получателя. Первой цифрой должна идти «+7» или «8». К примеру, +79520000000 или 89520000000. Зайдите в список контактов, найдите там адресата и посмотрите, все ли верно.

te-le2.ru

Почему не отправляются СМС с телефона: причины

Технологии 16 сентября 2016

Все современные мобильные девайсы – это небольшие помощники, дающие людям возможность обмениваться друг с другом информацией в любое время и в любом месте. Кто-то предпочитает просто сделать звонок, другие любят пользоваться для общения всевозможными социальными сетями, но бывают и такие, кто использует старые добрые СМС-сообщения. Иногда бывает так, что в силу тех или иных причин данная функция становится на телефоне недоступной. Почему не отправляются СМС с телефона? Какие действия предпринять, когда сообщения не доходят до адресата или даже не хотят отправляться с мобильного телефона?

Нехватка средств

Как только появилась такая проблема, первое, что нужно сделать – это проверить количество денег на балансе. В зависимости от используемого тарифного плана, которым пользуется абонент, или же от условий предоставления оператором услуг связи не отправляются СМС с телефона как раз по причине недостаточной суммы денег на мобильном счете. Тем, кто владеет контрактными пакетами или счетами, нужно узнать у оператора, подключена ли необходимая услуга.

Бывает такое, что не отправляются СМС просто из-за неправильно набранного номера абонента-получателя сообщения. Нужно попытаться отправить СМС заново, а если опять будет неудача, то всегда можно связаться с операторами службы поддержки.

Номер центра сообщений

Почему не отправляются СМС с телефона? Неполадки с отсылкой текстовых сообщений с мобильного могут возникнуть из-за некорректно указанного или же совсем не указанного в настройках номера СМС-центра. Это нужно проверить в параметрах телефона. Если указан неверный номер, то его можно просто переписать. Для настройки номера центра необходимо попасть в настройки сообщений в устройстве. На «Андроид» это пункт «Сообщения». Если же другая мобильная операционная система, то зайти надо в настройки непосредственно самого телефона.

Причина того, что сообщения не отправляются, может заключаться в механических повреждениях самого устройства или сим-карты. Еще одной причиной может быть попадание влаги на детали телефона. Ведь это приводит к тому, что контакты окисляются. При длительном использовании телефона контакт между ним и сим-картой становится неплотным. В этом случае можно обратиться в салон оператора связи и получить новую карточку с сохранением номера и всех контактов.

Видео по теме

Перегрузки на стороне оператора

В дни перед праздниками многим знакома проблема, когда СМС-сообщения или вовсе не отправляются, или доходят до получателя нескоро. Связано это с тем, что в одно и то же время множество людей забивают каналы связи, пытаясь позвонить всем своим родным с целью поздравить их. Серверы операторов в такое время не выдерживают нагрузок, из-за чего и происходят все неполадки со связью. Если в такие дни не отправляются СМС, что делать? Надо попытаться сделать это немного позже, когда серверы разгрузятся.

Прочие причины

Еще почему не отправляются СМС с телефона? Иногда бывает такое, что человек, которому вы пытаетесь отправить сообщение, просто внес ваш номер в свой черный список. И неважно, специально это было сделано или же неумышленно. СМС до него все равно не дойдет.

Почему не отправляются СМС с телефона, если человек хочет таким способом оплатить какую-либо услугу? Необходимо узнать, поддерживается ли оператором такая возможность.

Если совсем ничего не помогает решить проблему, можно попробовать сделать следующее:

  • Удалить все старые и ненужные сообщения из памяти, так как их количество влияет на отправку новых СМС.
  • Попытаться не отвечать на принятые сообщения, а создавать новые. Номер абонента при этом лучше не выбирать из списка сохраненных, а вводить вручную. На некоторых телефонах это срабатывает.
  • Перезагрузить мобильное устройство и попытаться отправить сообщение заново.

Другие советы

  • Для настройки СМС в операционной системе «Андроид» нужно запустить приложение «Сообщения» и в контекстном меню нажать на настройки. Там можно выбрать кодировку сообщений, так как иногда вместо текста приходят какие-то непонятные символы, вроде вопросительных знаков.
  • Для того чтобы приходили уведомления о том, что сообщение доставлено адресату, нужно включить такую функцию в настройках. Обычно это пункт «Отчеты о доставке». После того как СМС будет доставлено, об этом придет соответствующее оповещение.
  • Некоторых пользователей немного раздражает то, что уведомление о доставленном сообщении остается на экране. Это также отключается в настройках СМС.
  • Если какое-то сообщение, которое было принято уже очень давно, удалилось, то, вероятно, включена опция автоматической очистки. Если важно хранить все сообщения, то эта функция тоже легко отключается.
  • На устройствах с операционной системой «Андроид» можно заблокировать звонки и сообщения от конкретного человека. Всякое ведь бывает. Нужно просто внести номер абонента в черный список. Не все версии «Андроид» это умеют, поэтому иногда нужно будет загрузить специальное приложение.
  • Иногда не отправляются СМС с айфона. Программа iMessage просто показывает красный значок. Причиной может быть плохой охват зоны покрытия. Принудительная загрузка часто помогает. Если программа iMessage недоступна, то в настройках нужно установить переключатель на отправку простых СМС.
Источник: fb.ru

Похожие материалы

Технологии Почему не отправляется СМС с телефона? Что делать, если СМС не отправляются?

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, почему не отправляется СМС с телефона. Кроме того, попытаемся понять, в чем может крыться причина подобного поведения, а также научимся исправлять ситуацию в лучшую сторону. Ве...

Технологии Почему не приходят СМС на телефон: причины и способы устранения

Один из наиболее частых вопросов, который возникает у пользователей телефонов: «Почему на телефон не приходят СМС?» Из-за чего такое случается, сразу сказать трудно, ведь причин может быть несколько, начин...

Технологии Почему не приходит СМС? "Билайн": проблемы с сообщениями

Многим абонентам приходилось сталкиваться с вопросом, почему не приходит СМС. «Билайн», как и другие операторы сотовой связи, позволяет производить настройку текстовых сообщений в фоновом, невидимом для кл...

Компьютеры Почему не работает "Вайбер" на телефоне - возможные причины и способы решения

"Вайбер" – очень популярный мессенджер, призванный облегчить общение людей по всей планете. Аудитория приложения Viber постоянно увеличивается, программа устанавливается на все большее количество мобильных устро...

Автомобили Почему не открывается машина с брелка-сигнализации?

На сегодняшний день сигнализация является основным средством защиты автомобиля от воров и злоумышленников. Контролировать работу данного устройства можно дистанционно с помощью специального маленького пульта, который ...

Бизнес Почему не завязывается цветная капуста: основные причины

Цветная капуста – не совсем обычная огородная культура. Это тот редкий случай, когда в пищу употребляют не плоды, корнеплоды или даже листья, а нераскрывшиеся соцветия. Их жарят, маринуют, солят или употребляют ...

Бизнес Почему не делают самолеты с паровым двигателем? Перспективы развития современного авиастроения

Человечество всегда стремилось в небо, а легенда об Икаре - лишь одно из свидетельств тому. Только отсутствие подходящих материалов и технологий удерживало от свободного полета. Уже в 18 веке выдающимися учеными была ...

Домашний уют Почему не набирает воду стиральная машина? Причины

Современные стиральные машины представляют собой сложные устройства, которые обладают целым рядом дополнительных функций и режимов, предназначенных для выполнения разносторонних задач, чтобы облегчить работу своих хоз...

Домашний уют Почему не цветет рябчик императорский? Основные причины

Рябчик императорский является одним из самых красивых растений, украшающих клумбы весной. Он замечательно смотрится как в групповых, так и в одиночных посадках, поэтому дает возможность садоводу проявить фантазию и со...

Интернет Не приходит СМС от «Киви»: причины и варианты решения проблемы

Платежный сервис «Киви» уже давно снискал себе немалую популярность как в России, так и в других странах. И одной из причин, по которой пользователи отдают предпочтение именно этой компании, является прост...

monateka.com

Почему не отправляются СМС с телефона МТС? — Mobiloid

Если в один не слишком прекрасный день вы обнаружили, что не можете отправлять СМС со своего телефона, попробуйте отыскать причину самостоятельно, воспользовавшись нашими советами. В большинстве случаев пользователям удаётся исправить ошибки, не обращаясь в салон связи.

Проверьте баланс

Наиболее частой причиной отказа в отправке СМС является отсутствие денег на балансе вашего номера. Если вы находитесь на территории любого региона России, проверьте баланс командой *100#, набрав её на клавиатуре телефона и нажав вызов. Ответ с суммой, находящейся на вашем счёте, придёт буквально в считанные секунды. Если баланс снизился до нуля, достаточно будет перевести на свой счёт деньги любым способом, чтобы вернуть доступ к отправке сообщений.

Помимо баланса, желательно контролировать состояние услуг, предоставляемых пакетом. Это можно сделать, набрав с клавиатуры телефона команду *100*2#. Кроме того, сведения о балансе и остатках предоплаченных пакетных СМС можно посмотреть в Личном кабинете и приложении «Мой МТС».

Переполнена память телефона

Если вы не удаляете полученные СМС, они накапливаются в памяти телефона, и однажды отведённый для этого резерв памяти заканчивается.

После этого телефон не может ни принимать, ни отправлять сообщения. Очистите память, выбрав и удалив рассылку оператора и другие ненужные СМС.

Чёрный список

Во многих телефонах есть функция «Чёрного списка», т.е. устанавливаемый вручную запрет на исходящие звонки и сообщения.

Как правило, это делается, чтобы телефон можно было дать маленькому ребёнку, не опасаясь, что он случайно либо из любопытства будет звонить и отправлять сообщения за границу и тем самым введёт вас в непомерные расходы. Проверьте функции запрета звонков и сообщений, если она включена – отключите «Чёрный список».

Проверьте настройки телефона

Если с балансом и другими опциями всё в порядке, следует проверить, правильно ли выставлены настройки СМС в вашем телефоне. Они могли случайно слететь во время игры или при других манипуляциях с телефоном, из-за чего вы больше не можете отправлять сообщения.

  • Откройте номер СМС центра в настройках СМС, удалите и введите его заново: +79168999100. Номер одинаков для всех регионов и действует в роуминге.
  • Откройте вкладку канала передачи данных: «птичка» должна стоять напротив GSM. Если в установках прописан канал GPRS, сразу же исправьте.
  • Тип сообщения: в этой вкладке должно быть указано – «Текст», SMS, Стандартный.
  • Период доставки: должен быть прописан максимальный. Если в настройках стоит другое, исправьте на максимальный.

После выполнения всех вышеперечисленных действий выключите телефон и снова включите, чтобы внесённые вами изменения прописались в ОС телефона. Убедитесь, что сообщения отправляются без проблем.

Проверка доставки СМС

Если вы хотите быть уверенным, что отправленное сообщение доставлено получателю, первым знаком в набираемом тексте должен стоять восклицательный знак.

Отправив такое сообщение, вы в течение одной-двух минут получите системный отчёт о доставке. Это бесплатная услуга, которую не нужно специально подключать – она предоставляется безусловно, как и возможность отправлять СМС.

СМС в Личном кабинете

Если вы проделали всё вышеперечисленное, но так и не добились восстановления функции отправки СМС, воспользуйтесь Личным кабинетом и отошлите сообщение с компьютера или ноутбука. Функционал Личного кабинета позволяет отправлять сообщения на любые мобильные номера, в том числе за границу. Синхронизация данных даст вам возможность использовать записную книжку телефона, чтобы находить номера для отправки сообщений и проверять архивные СМС.

Не забывайте, что стоимость рассылки СМС из Личного кабинета будет такой же, как при обычной отправке с телефона. Если сообщение получается слишком длинным (длиннее 70 знаков кириллицей или 160 знаков латиницей), оно будет разбито на две или больше частей, и за каждую будет снята отдельная плата. Аналогичным образом можно отправлять сообщения из приложения «Мой МТС».

www.mobiloid.ru

Что делать, когда не отправляются СМС на Мегафоне

Существует несколько причин, почему не отправляются СМС на Мегафоне. В некоторых случаях проблема кроется в некорректных настройках мобильного устройства, а иногда — в неверных действиях самого пользователя.

Ошибки, возникающие при отправке SMS:

  1. Код 2# — сервисная ошибка, подразумевает несколько вариантов, самая распространенный сбой автохода, дубль запроса, проблемы с сервером или отсутствие денег на балансе.
  2. Код 21 – аппарат абонента не поддерживает прием текстовых уведомлений.
  3. Код 50 – сетевой сбой сотовой связи.

Как наладить отправку сообщений расскажем ниже.

Настройки СМС-центра

Любые СМС на Мегафоне обрабатываются специальным центром, который выступает связующим звеном между мобильными устройствами абонентов. При неверных настройках спота пользователь не сможет посылать сообщения — отправляемые SMS будут «теряться» внутри сети, не находя своего адресата. Настроить СМС-центр можно двумя способами:

  • с помощью USSD команды *5005*7672*+79262909090#, которая набирается на системной клавиатуре смартфона;
  • через ручной ввод номера +79262909090 в разделе «Сетевых настроек» мобильного устройства.

Для заметки! В меню устройства необходимо указать формат СМС «Текст», срок отправки выбирайте максимальный, который может предложить система устройства. Оператор пытается доставить сообщения на протяжении пяти дней.

При отсутствии или неверном наборе сервисного номера в настройках, SMS не могут быть отправлены. Если после настройки сообщений не получили требуемого результата, стоит предположить, что проблема кроется в системных ограничениях мобильного девайса.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата — необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Для заметки! Набирайте номер с 8 или +7. Проверьте, как записан контакт в телефонной книге и при необходимости исправьте.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Добровольный запрет СМС

Ошибка при отправке текстовых сообщений также связана с добровольным запретом входящих и исходящих SMS. Блокировка может стоять либо у вас, либо у того, кому пытаетесь написать. Во втором случае придётся искать другие способы связаться с адресатом. Обойти установленные ограничения не получится.

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

  1. Набрать USSD команду #330*1111#.

Внимание! 1111 – это сетевой пароль, стоит по умолчанию. Если самостоятельно сменили код, то ввести необходимо измененную комбинацию.

  1. Дождаться уведомления от оператора.
  2. Перезагрузить мобильное устройство или вынуть вставить SIM-карту.

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Настройки телефона

Причина ошибки отправки SMS может быть скрыта в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы девайса, пользователю стоит:

  1. Убедиться в активности сотового модуля. При плохом качестве сигнала или нахождении абонента в роуминге гаджет может автоматически заблокировать работу антенны.
  2. Проверить режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку СМС, лишь в 3G-сетях, пользователь не сможет послать текстовое сообщение из зоны 2G.
  3. Обновить протоколы соединения. Иногда для устранения проблемы достаточно выполнить повторную регистрацию SIM-карты в сети оператора с помощью перезагрузки телефона.

Для заметки! Проверьте сим карту на другом устройстве. Если на втором аппарате все в порядке, значит проблема не в Sim, а в настройках смартфона.

Хотя интерфейсы iPhone и Android-смартфонов различаются, доступ к указанным разделам меню можно получить с помощью присутствующего в обеих операционных системах поиска функций (вызывается благодаря свайпу вниз на начальном экране).

Помощь сотрудников

Если ни один из перечисленных выше советов не даёт требуемого результата, за помощью стоит обратиться к консультантам Megafon, которые проверят пользовательский телефон в базе данных и подскажут, что делать для активации SMS-службы.

Свяжитесь с сотрудниками компании по номеру 8 (800) 550-05-00 или личного визита в салон оператора. В каждом случае абоненту придётся пройти идентификацию по паспорту, на который зарегистрирована SIM-карта. Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить:

  • баланс лицевого счёта или количество оставшихся в пакете СМС. Мегафон не позволяет отправлять сообщения «в долг»;
  • работоспособность SIM карты, достаточно вставить чип в другое устройство и попытаться отправить SMS, если проблема не исчезнет, придётся бесплатно заменить симку на новую;
  • отсутствие радиопомех для осуществления коммуникации, возможно, сообщения не отправляются из-за сбоев внутри сети оператора или выхода пользователя из зоны покрытия базовых станций;

Хотя данные действия кажутся очевидными, пользователи иногда забывают об их необходимости и сразу приступают к поиску решения проблемы среди сложных системных настроек.

Благодаря представленным советам можно разобраться, почему не отправляются СМС с Мегафона, и устранить проблему собственными силами. При невозможности или нежелании заниматься настройкой SMS-сервиса самостоятельно, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Почему не отправляется смс с Мегафона телефона, что делать

К сожалению, в работе сотовых телефонов периодически случаются перебои, доставляющие неудобства их владельцам. Если вы являетесь абонентом Мегафон, и у вас не отправляются сообщения, решить проблему поможет следующая информация.

Почему не отправляются смс на Мегафоне

Ответ на вопрос, почему не отправляется смс с Мегафона, в большинстве случаев лежит поверхности. Многолетняя практика сотового оператора показала, что чаще всего проблема кроется в следующем:

  • Неверно прописан номер смс-центра

Правильный номер смс-центра +79272909090. Чтобы удостовериться в том, что он правильно прописан, достаточно зайти в соответствующий раздел настроек и проверить корректность введенных данных.

  • Некорректно набран номер получателя сообщения

Некоторые абоненты при наборе номера адресата не полностью набирают номер. Чаще всего пользователи забывают про префиксы «+7» или «8». Решить проблему просто – необходимо лишь зайти в адресную книгу и удостовериться в том, что номер заведен в нее полностью.

  • Ограничения или запрет на отправку смс

Осуществить отмену всех запретов можно посредством набора команды #330*0000#. После выполнения обозначенной манипуляции потребуется перегрузить сотовый телефон.

Удостовериться в наличии ограничений в телефоне можно, протестировав сим-карту путем перестановки ее в другой телефонный аппарат.

Если перечисленные действия не помогли решить проблемы, рекомендуется обратиться в службы технической поддержки сотового оператора.

Почему не отправляются смс за границу

В случае если не отправляется смс с телефона Мегафон за границу, вероятнее всего, абонент делает это некорректно. Чтобы сообщение было успешно отправлено, номер получателя должен набираться в международном формате: сначала код страны, затем код оператора и, наконец, номер телефона. + [код страны] [код сотового оператора] [номер абонента]

Например, номер болгарского оператора будет выглядеть так: +359 ХХХ 123 45 67 , где +359 — код страны (Болгария), ХХХ — код сотового оператора, 123 45 67 — номер телефона абонента.

Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон

Многим известно, что часто отправка сообщений на короткие номера является платной услугой. Чтобы избежать неприятных моментов, достаточно зайти в раздел «Услуги на коротких номерах», ввести искомый номер в строку поиска и нажать значок лупы. Вся значимая информация, касающаяся типа услуги и ее стоимости, отобразится на дисплее телефона. Или просто перейдите по ссылке https://moscow.megafon.ru/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/

Как отправить СМС на Мегафоне при отрицательном балансе

Иногда не отправляются смс Мегафон потому, что абонент имеет отрицательный баланс денежных средств на своем счету. Для таких случаев существует услуга под названием «СМС за счет друга». Чтобы ей воспользоваться, потребуется набрать перед номером получателя 000, пример 00089278571434. В итоге адресат получит сообщение с просьбой оплатить входящее сообщение. Для подтверждения согласия потребуется лишь набрать короткую команду, указанную во входящем сообщении. Деньги спишутся со счета практически моментально.

Приведенные выше несложные советы позволят абонентам забыть о большинстве ситуация, когда не приходят и не отправляются смс Мегафон.

megafonkak.ru